2021年3月15日，凯立淋浴房举办2021年第三届“微笑阳光服务”活动启动大会，继续深化窗口服务改革提升窗口服务质量，竭力为客户做好售前需求分析与设计，售中咨询与完善，售后问题解决的服务，建设更专业的服务体系，更好的满足全国各地合作伙伴对我们服务质量的要求，同时满足终端市场的发展要求和终端客户的需求，提升客户对凯立的满意度。

市场营销总监萧鸿琪重申《凯立淋浴房客户服务管理制度》中有关要求，加大服务管理的建设，要求各对外部门提升服务态度和服务意识，从服务礼仪、服务技能、服务管理等方面提出更高的要求。同时，要求全体凯立对外窗口的服务人员要提升自己的专业知识，强化对外窗口的服务质量和服务水平，积极推进企业文化建设。继续把 “微笑阳光服务”活动作为凯立淋浴房品牌建设的重要载体，切实落地有关凯立淋浴房《售后服务体系承诺和管理规范》，积极探索建立稳定长效机制，确保“微笑阳光服务”活动逐步走向深入，真正将其提升到凯立企业和凯立品牌发展的战略高度。

我们承诺：微笑服务，从心开始。

我们用真诚服务好每一位选择凯立的客户；用专业、贴心的服务满足客户的需求。

2021年，凯立淋浴房将砥砺前行，不忘初心，一如既往的用我们优质的服务，用我们的诚信，服务好每一位客户。客户的笑容是凯立最好的代言。